Protección de datos personales
Avá by Dotribo cumple con la Ley 6534/2020 de Protección de Datos Personales del Paraguay y su reglamentación. Esta página te explica cómo tratamos tus datos y cómo podés ejercer tus derechos.
Última actualización: 15 de junio de 2026 · Vigente desde: 1 de enero de 2025
Responsable del tratamiento
Razón social: Dotribo S.A.
RUC: (en proceso de registro)
Domicilio: Asunción, Paraguay
Email de contacto: privacidad@dotribo.com
Delegado de Protección de Datos: Xabier Carrillo · xabier@dotribo.com
Categorías de datos que tratamos
| Categoría | Ejemplos | Finalidad |
|---|---|---|
| Datos de identificación | Nombre, apellido, documento de identidad (CI), RUC. | Cumplimiento laboral, facturación, contratos. |
| Datos de contacto | Email, teléfono, dirección. | Comunicaciones operativas y de soporte. |
| Datos laborales | Cargo, salario, fechas de ingreso/egreso, vacaciones, asistencia. | Gestión de RR.HH., nómina, cumplimiento IPS/MTESS. |
| Datos financieros | Facturas, transacciones, cuentas bancarias. | Facturación electrónica (SIFEN), contabilidad, pagos. |
| Datos de uso de la plataforma | Logs de acceso, acciones realizadas, IP. | Seguridad, auditoría, soporte técnico. |
Tus derechos bajo la Ley 6534/2020
Como titular de datos personales, tenés derecho a:
Acceso
Art. 14
Podés solicitar qué datos personales tuyos tenemos registrados, con qué finalidad y a quién se los comunicamos.
Rectificación
Art. 15
Si tus datos son inexactos o incompletos, podés pedirnos que los corrijamos sin demora.
Cancelación (eliminación)
Art. 16
Podés solicitar la eliminación de tus datos cuando no sean necesarios para la finalidad con que fueron recabados o cuando retirés tu consentimiento.
Oposición
Art. 17
Podés oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos, como marketing directo.
Portabilidad
Buenas prácticas
Podés recibir una copia de tus datos en formato estructurado y legible por máquina (JSON/CSV).
Restricción
Art. 18
Podés pedirnos que limitemos el tratamiento de tus datos mientras se resuelve una controversia.
¿Querés ejercer algún derecho?
Podés enviar tu solicitud a través de nuestro portal de derechos ARCO. Respondemos en un plazo máximo de 30 días hábiles (Ley 6534, art. 18).
Retención de datos
Conservamos los datos mientras la cuenta esté activa o sea necesario para cumplir obligaciones legales. Los datos laborales se retienen por 5 años conforme al Código Laboral paraguayo. Los datos contables por 10 años según normativa del Ministerio de Hacienda.
Cuando cancela una cuenta, los datos se eliminan en un plazo de 90 días, excepto los que deban conservarse por ley.
Transferencias internacionales
Avá utiliza infraestructura cloud con servidores en EE.UU. y Europa (AWS, Vercel, Cloudflare). Estas transferencias se realizan bajo cláusulas contractuales estándar y garantías de seguridad equivalentes a las exigidas por la Ley 6534/2020.
Autoridad de control
Si considerás que tus derechos no fueron atendidos, podés presentar una reclamación ante la Secretaría Nacional de Tecnologías de la Información y Comunicación (SENATIC), autoridad de aplicación designada por la Ley 6534/2020.
Sitio web oficial: senatic.gov.py
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